Pesquisa da Trend Micro revela operações por trás de plataformas digitais de trabalho enganosas e destaca os crescentes danos financeiros e psicológicos às vítimas
A Trend Micro, líder global em cibersegurança, divulgou uma pesquisa que detalha a mecânica e a escala de um modelo de fraude em rápido crescimento conhecido como task scams. Segundo o relatório Unmasking Task Scams, esses golpes de trabalho online atraem vítimas para realizar tarefas digitais repetitivas e, de forma sistemática, drenam seus fundos por meio de exigências crescentes de depósitos.
De acordo com Robert McArdle, Diretor de Pesquisa Avançada de Ameaças da Trend Micro, “os task scams estão entre as ameaças cibernéticas mais financeiramente e psicologicamente danosas que indivíduos enfrentam hoje”. Conforme aponta o executivo, a infraestrutura que os sustenta — de registradores de domínio a serviços de disparo de SMS — exige atenção imediata. “Enquanto isso, as organizações podem reduzir riscos tornando suas práticas de recrutamento mais transparentes e educando candidatos a emprego sobre como identificar comunicações legítimas”, afirma McArdle
A pesquisa da Trend revela uma infraestrutura criminosa global que imita empresas legítimas, explora canais de comunicação confiáveis e engana candidatos a emprego usando técnicas de gamificação. Os golpistas movimentam milhões por meio de carteiras de criptomoedas, com vítimas que perdem desde centenas até centenas de milhares de dólares em questão de semanas.
As táticas são sofisticadas, altamente direcionadas e desenhadas para passar despercebidas. Em um estudo global com mais de 6.500 consumidores, 39% relataram só perceber que haviam sido vítimas após perder uma quantia significativa de dinheiro. O relatório também inclui interações diretas com golpistas, mapeamento de sites fraudulentos e análise de carteiras de criptomoedas. Em um dos casos, uma única carteira recebeu mais de US$ 187.000 em menos de dois meses; outra foi ligada a transações que ultrapassaram US$ 1,2 milhão.
Entre as principais descobertas estão:
- Uso da identidade de empresas reais, incluindo firmas de recrutamento e agências de marketing digital;
- Plataformas fraudulentas gamificadas, com níveis VIP, recompensas e incentivos por conquistas;
- Uso disseminado de SMS, WhatsApp, Telegram e sites falsos para criar aparência de legitimidade;
- Registros de domínios em provedores de alto risco, com centenas de endereços semelhantes identificados;
- Pagamentos em criptomoedas, que dificultam o rastreamento financeiro e facilitam a lavagem de dinheiro internacional.
Além das perdas financeiras, o impacto emocional nas vítimas é profundo. Muitos relatam sensação de vício, comparando a experiência à dependência em jogos de azar. Em alguns casos, os task scams têm ligação com operações criminosas maiores, que incluem trabalho forçado em golpes e até tráfico humano no Sudeste Asiático, embora esses vínculos não sejam confirmados em todos os cenários.
Para Flávio Silva, gerente técnico da Trend Micro Brasil, a gravidade do problema exige não apenas atenção das autoridades, mas também conscientização da sociedade. “Esses golpes exploram a vulnerabilidade de quem busca renda extra e se apoiam em mecanismos que dão falsa legitimidade, como plataformas gamificadas ou supostos processos seletivos”, explica. Segundo o executivo, “a educação digital é essencial para que potenciais vítimas reconheçam sinais de fraude antes de cederem a pressões emocionais ou financeiras”, alerta.
Nunes destaca que ferramentas como o ScamCheck com Scam Radar, da Trend Miccro, oferecem uma camada extra de proteção ao alertar os usuários em tempo real sobre comportamentos suspeitos, dando-lhes a chance de agir antes que o prejuízo aconteça. O Trend Micro ScamCheck com Scam Radar é inédito na indústria ao oferecer proteção em tempo real, identificando e bloqueando táticas de fraude no momento em que ocorrem. A versão mais recente está disponível para download na Apple App Store e no Google Play.